Plan de formation - Médecine Esthétique
Utilisation du logiciel iDocteur

Ce guide a pour vocation d’accompagner pas à pas votre montée en compétence sur le logiciel iDocteur, votre outil de gestion dédié à la médecine esthétique. Vous y trouverez l’ensemble des étapes du parcours de formation, ainsi que les thématiques abordées pour vous permettre de devenir pleinement autonome dans l’utilisation et le paramétrage de votre outil.

Le programme s’organise autour de 8 modules de formation, suivis d’un accompagnement post-formation pour assurer votre progression continue.

Vue d’ensemble du parcours

Étapes de formation initiale

  1. Entretien téléphonique de livraison du logiciel iDocteur

  2. Paramétrage de l’envoi des mails via iDocteur

  3. Formation "Gestion des produits" & VosFactures (si module souscrit)

  4. iDocteur – Suivi n°1

  5. VosFactures – Suivi n°1

  6. iDocteur – Suivi n°2

  7. VosFactures – Suivi n°2

  8. iDocteur – Suivi n°3

Accompagnement post-formation

  • Suivi à M+1 (1 mois après la fin de formation)

  • Suivi à M+3

  • Suivi à M+6

  • Suivi à M+12

⚠️ Le nombre et la durée des sessions peuvent varier selon le temps consacré lors des échanges téléphoniques et le travail effectué en autonomie entre les séances.

Remarque : L’ordre des thématiques abordées est donné à titre indicatif et peut être ajusté selon vos priorités et besoins, en accord avec votre formateur.


Détail des modules de formation

I. Livraison du logiciel iDocteur – Entretien téléphonique initial

I. Livraison du logiciel iDocteur – Entretien téléphonique initial

Objectifs :

  • Activer et sécuriser vos accès personnalisés.

  • Prendre en main l’environnement iDocteur.

  • Comprendre les bases de la navigation.

  • Savoir créer un patient, un RDV, et générer un document.

  • Utiliser les accès simultanés (ordinateur, tablette, smartphone).

Contenu :

Navigation & fonctionnalités de base

  • Création de patients

  • Création de rendez-vous

  • Génération de documents (ordonnances, consentements, devis…)

  • Ajout et gestion de photos

  • Import et intégration de documents externes

Paramétrages :

Préférences Cabinet :

  • Titres des antécédents (ATCD)

  • Gestion des établissements

  • Personnalisation du bandeau patient

  • Configuration des sections "Photos" et "Documents"

Préférences Praticien :

  • Réglages personnels

  • Gestion des listes de valeurs

Modèles de documents :

  • Création et personnalisation de modèles

  • Intégration de vos documents PDF

II. Paramétrage de l’envoi de mails via iDocteur – Entretien téléphonique

Objectifs :

  • Paramétrer l’envoi automatique ou manuel de mails à vos patients.

  • Personnaliser les messages types (confirmation de RDV, relances, envois de documents…).

  • Assurer le bon fonctionnement de la messagerie intégrée.

III. Gestion des produits & formation VosFactures

(si module souscrit)

Objectifs :

  • Configurer la liste de vos produits et prestations.

  • Définir les tarifs et les options associées.

  • Maîtriser la facturation via l’outil VosFactures.

Contenu :

  • Création et gestion des produits

  • Synchronisation des produits entre iDocteur et VosFactures

  • Création de devis, factures et avoirs

  • Gestion des paiements et encaissements

  • Suivi de la facturation (exports, bilans, comptabilité)

IV. iDocteur – Suivi n°1

Objectifs :

  • Approfondir l’usage quotidien du logiciel.

  • Personnaliser les types de rendez-vous.

  • Gérer les contenus textuels personnalisés dans les documents.

Contenu :

Retour d’expérience :

  • Identifier les points bloquants ou à améliorer

Paramétrages complémentaires :

  • Préférences globales RDV

  • Modification des titres de RDV

Modèles de documents :

  • Gestion des bribes de textes : création, modification, insertion dynamique

  • Utilisation des champs de fusion (nom, date, produit, praticien…)

V. VosFactures – Suivi n°1

Objectifs :

  • Consolider vos acquis sur la facturation.

  • Corriger d’éventuelles erreurs de paramétrage.

  • Répondre aux questions pratiques.

Contenu :

  • Analyse des cas rencontrés

  • Optimisation de la gestion des produits

  • Astuces d'utilisation avancées

VI. iDocteur – Suivi n°2

Objectifs :

  • Approfondir les fonctionnalités avancées.

  • Évaluer la fluidité de votre usage quotidien.

  • Intégrer d’autres modules optionnels selon vos besoins.

Contenu :

  • Optimisation du parcours patient

  • Utilisation de la fonctionnalité "photos avant/après"

  • Recommandations spécifiques selon votre spécialité

VII. VosFactures – Suivi n°2

Objectifs :

  • Analyser les flux de facturation et les rapports générés.

  • Gérer les remises, promotions, avoirs complexes.

  • Préparer les exports comptables.

VIII. iDocteur – Suivi n°3

Objectifs :

  • Vérifier la parfaite autonomie.

  • Finaliser les derniers ajustements.

  • Faire un point global sur l’appropriation de l’outil.

Accompagnement post-formation

Des points réguliers à M+1, M+3, M+6 et M+12 vous permettront :

  • de consolider vos compétences,

  • d’ajuster certaines pratiques,

  • de découvrir de nouvelles fonctionnalités,

  • de garantir l’adéquation continue du logiciel avec vos besoins évolutifs.