Envoi mail avec PJ via iDocteur avec adresse mail OVH

17/06/2026

Remarque importante

⚠️ Les adresses mails OVH sont compatibles avec la fonction "Notification de RDV par mail" via configuration SMTP manuelle.

Configuration

Étapes :

1. Depuis la page d'accueil, cliquer sur "Préférences cabinet"
2. Dans la rubrique "Comptes emails d'envoi", cliquer sur le "+"
3. Dans la fenêtre "Configuration du serveur SMTP", cliquer sur "Connexion SMTP" (et non Google ou Microsoft)
4. Renseigner les champs comme suit :

Paramètres selon votre offre OVH

MX Plan (hébergement mutualisé)

• Hôte : ssl0.ovh.net
• Utilisateur : votre adresse mail complète (ex : cabinet@votredomaine.fr)
• Mot de passe : mot de passe du compte mail OVH
• Type d'authentification : SMTP (LOGIN)
• Chiffrement : TLS
• Port : 587

Email Pro

• Hôte : pro1.mail.ovh.net (vérifier le numéro dans l'espace client OVH)
• Utilisateur : votre adresse mail complète
• Mot de passe : mot de passe du compte mail OVH
• Type d'authentification : SMTP (LOGIN)
• Chiffrement : TLS
• Port : 587
  
  

Exchange

• Hôte : ex.mail.ovh.net (peut être ex2, ex3… vérifier dans l'espace client OVH)
• Utilisateur : votre adresse mail complète
• Mot de passe : mot de passe du compte mail OVH
• Type d'authentification : SMTP (LOGIN)
• Chiffrement : TLS
• Port : 587

Comment identifier votre serveur exact ?

Connectez-vous sur manager.ovhcloud.com :

1. MX Plan → Emails → votre domaine → Informations générales
2. Email Pro → Email Pro → votre offre → Informations générales
3. Exchange → Microsoft → Exchange → votre plateforme → Informations générales

Finalisation

5. Cliquer sur "Tester l'envoi et sauvegarder"
6. Cliquer sur le "+" puis sélectionner l'adresse mail expéditeur dans la liste.
   
   

Désormais, la nouvelle adresse ajoutée sera disponible avant l'étape d'envoi du document par mail.

En cas de difficulté

? Si la configuration ne fonctionne pas, le service client iDocteur ne sera pas en mesure de vous accompagner davantage sur ce point. La configuration SMTP dépend de votre prestataire de messagerie. Veuillez vous rapprocher de votre prestataire informatique ou contacter directement le support OVH.